GRANDMARKET
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин GRANDMARKET
11 отзывов за все время
Найдено 11 отзывов
Сбросить фильтр
Артур,
более 9 лет назад
Кот в мешке"
Выбирал я сварочный для сварки алюминия, просмотрел магазины, цены в грен маркете удовлетворили, спросил про Сварочный аппарат Mitech TIG 200P, он алюминий варит , на что получил утвердительный ответ. Цена устроила , я и заказал, привезли все вовремя , отзвонились за час. В придачу 3 бонуса, все довольны. Я не профи по сварочникам , был уверен что это то что надо. Через три недели я его распоковал., появилась необходимость. НО оказалось что он не по алюминию. узнал от сервисного центра. Позвонил в магазин все обресовал, попросил доплатить и заменить на другой. На что они сказали у нас СПЕЦОВ которые могут вам точно сказать варит или нет НЕТУ,и товар не наш,так что до свиданье . Мы просто талкаем все что можем, и на клиентов нам все равно. И получилось что я просто 560 у.е выкинул в небо. СПАСИБО магазину (((
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Мы тщательно изучили ситуацию.
Наш магазин действует исключительно в рамках действующего законодательства. Мы прослушали разговор, в котором никто из наших специалистов не давал техническую информацию о возможностях данного аппарата варить алюминий. Все обязательства по своевременной доставке, цене и бонусам мы выполнили. Мы никогда не отказываемся от своих клиентов и пытаемся решить проблемы, если это возможно. Как вы говорите, что мы сказали, "и товар не наш, так что до свиданье" - это Вы видимо на эмоциях решили от себя добавить. Никогда сотрудниками нашего магазина ничего подобного не говорилось не при каких обстоятельствах. На сайте указана совершенно верная информация о характеристиках данного товара, и есть подозрения, что вы нас с кем-то перепутали в плане консультации, либо посмотрели на соседнюю модель с добавкой AC/DC.
В любом случае, спасибо за отзыв. Рады будем видеть Вас, среди наших покупателей.
С уважением, команда GRANDMARKET.BY
Степан,
более 9 лет назад
У нас тоже работать умеют!
Купил недавно бетономешалку Defro BWE-SK 150 kolo. Привезли в срок.Очень приятные люди,вежливо и грамотно дали консультацию по пользованию,вручили подарки,как и было обещано. Уровень обслуживания по-нстоящему европейский,молодцы. Отдельная благодарность порталу онлайнер,реально облегчаете жизнь людям.
Родион,
более 9 лет назад
Магазин очень понравился,спасибо.
Позвонили им вчера,около 18:00,узнать есть ли компрессор ECO AE 501 и соответствует ли цена. Все подтвердилось,компрессор есть,можно заказывать на следующий или любой удобный день. Так и сделали,договорились на 14:00 сегодня.Привезли без опозданий,даже минут на 10 раньше. Очень толковые ребята,работают грамотно,по всем вопросам ответили в плане пуска и т.д.,молодцы.
Подарили литр масла,пообещали скидки на покупку в будущем,так что будем покупать у них,если что понадобиться.
Ольга,
более 9 лет назад
Отличный продавец, рекомендую!
Приобрели здесь швейную машину Brother JS60 E. Сервисом остались очень довольны, от консультанта получили исчерпывающие ответы на все вопросы, помощь в выборе, т.к. изначально не могли остановиться на одной модели из трех приглянувшихся. Персонал магазина вежливый и доброжелательный, курьер заблаговременно предупредил о доставке, так что не пришлось быть привязанными к дому полдня. Остались только положительные впечатления от сделки в целом, и магазина в частности. Рекомендую здесь покупать.
Владимир,
более 9 лет назад
Классный магазин!
К д.р. сестры решили подарить ей швейную машину. Остановились на модели Brother SL 10,смотрели в магазине,понравилась. Потом решили глянуть по чем предлагают на онлайнере эту машинку и оказалось,что существенно дешевле. Менеджер этот магазина узнав,что нам нужен подарок к д.р.пообещал скидку.Учитывая и без того отличную цену естественно сразу заказали у них. Доставили через 3 часа всего и не обманули, действительно сделали в качестве подарка скидку.
Магазин суперский,все честно и грамотно.Все документы (гартийник,чек,паспорт) есть. Очень довольны.
Наталья,
более 9 лет назад
Недовезли.
Заказали сварочный аппарат Eland,привезли вовремя,но... без подарков. Мелочь...но не приятно,хоть и оговаривали их наличие заранее.
Пётр,
более 9 лет назад
Отличный сервис с правильным отношением к клиенту. Спасибо за работу.
На прошлой неделе заказал бетономешалку Skiper CM-140. Строю дачу,у старой мешалки сгорел движок,поэтому нужно было быстро купить замену,что бы стройка не простаивала. Обратились в данный магазин,пообещали подвезти в тот же день и не подвели,действительно вечером курьер доставил около 20:00. Вся документация оформлена безупречно,гарантия,чек в обязательном порядке. Помимо подарили полезные подарки,ведро,перчатки,лопатку. Магазин очень понравился,вежливое отношение,никакого обмана по цене и комплектации. Обязательно вспомним о нем,если еще что понадобится,тем более можно и по безналу платить,что для меня важный момент.
Евгений,
более 9 лет назад
Странная работа. Заказ принят, а потом уже оказывается что нет в наличии.
Заказывал компрессор ELAND. Позвонил утром, зарание, хотел получить в этот же день. Проверили по наличию, оформили заказ. Оговорили цену и время. Сижу жду и не волнуюсь, наслаждаюсь предвкушением. Но уже днем получаю звонок и оказывается что в наличие его нет. Обидно, ну как вы смотрели, день потерян, заказать на сегодня в другом магазине уже сложно.
Ольга,
более 9 лет назад
Лучший магазин на онлайнере
Долго выбирала оверлок, когда выбрала стала обзванивать все указанные на онлайнере фирмы, у некоторых не было товара в наличии, у некоторых цены не соответствовали заявленным и только в Грандмаркете мой оверлок Elna 664 PRO был в наличии и стоил ровно столько, сколько было указано. Плюс еще скидочку дали и доставили бесплатно!!!!! Одни положительные эмоции! Однозначно я к ним еще не раз обращусь за покупками. Здесь работают люди, которые ценят свое и чужое время))) Спасибо, ребята!
Ответ продавца
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще и мы Вас не подведем. Никогда!
Команда, GRANDMARKET.BY
Виктория,
более 9 лет назад
несоответствия цен onliner.by и продавца
убила 2 часа на выбор швейной машины, остановила свой выбор на конкретной модели ииии....О ЧУДО! её стоимость гораздо ниже чем хотелось бы .
Хочется обратить особое внимание администраторов сайта onliner.by на интернет магазин GRANDMARKET.BY!
Жесточайшее несоответствие цен! Как такое возможно!?
В идеале хотелось бы получить швейную машину Janome Horizon Memory Craft 8200 QC за 119 у.е.
Жаль только потраченного времени!
Ответ продавца
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Подбор швейной машины в течении двух часов - это правильно. Выбор швейной машины должен быть обдуманным и продуманным.
"О ЧУДО!" Воскликнули Вы и пусть крайне редко, но иногда случаются чудеса и действительно в тот злополучный день мы случайно выставили цену 119 у.е. за машинку, которая стоит у всех продавцов, кроме нас, от 975 у.е. И мы очень рады, что еще есть люди, которые верят в чудеса(пусть вы и называете это "Жесточайшее несоответствие цен!").
Спасибо Вам за то, что указали нам ошибку в нашей работе. Мы длительно и кропотливо работали над ней и сделали все, как вы просили - цена соответствует.
В нашем магазине больше 20 000 товаров на складе и одна неправильная цена. И ту мы исправили. :)
Будем рады, если Вы дадите нам еще один шанс стать лучшим и единственным интернет-магазином для Вас.
Доброжелательная команда, GRANDMARKET.BY
Геннадий,
более 9 лет назад
Хороший продавец, один из многих на рынке, к которому можно обращаться еще в случае необходимости.
Около месяца назад покупал триммер Nikkey 1750, оперативно, четко, проконсультировали по выбору, доставили своевременно, выдали все необходимые документы плюс оставили подарки. В общем, доволен.
Ответ продавца
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Наша миссия - сделать покупки через наш интернет-магазин максимально комфортными!
Команда, GRANDMARKET.BY